お知らせ
【重要】「コンビニ決済」終了のお知らせ
【重要】「コンビニ決済」終了のお知らせ
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年3月25日（火）のシステムリニューアルに伴い、 2025年3月10日（月）11：00をもって、コンビニ決済でのご注文の受付を終了することとなりました。 また、コンビニ決済のお支払い期限は3月20日（木）23：59までとなります。 ※期限切れのご注文はキャンセルとなります。 ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、今後のシステムリニューアルに伴い、代替の決済方法の対応を予定しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 これからも皆様に快適にご利用いただけるサイトを目指して改善をはかってまいります。 引き続きコウペンちゃん はなまるストアをよろしくお願いいたします。
【重要】システムリニューアルに伴う一時閉店のお知らせ
【重要】システムリニューアルに伴う一時閉店のお知らせ
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。「コウペンちゃん はなまるストア」は、2025年3月25日（火）にシステムリニューアルいたします。この度、コウペンちゃん はなまるストアは皆様により快適にお買い物を楽しんでいただけるように、オンラインストアのシステムを一新することとなりました。システムリニューアルに伴いまして、2025年3月13日（木） 15：00よりご注文の受付を停止し、サイトメンテナンスを実施いたします。メンテナンス日時（予定）：2025年3月13日（木）15：00 ～ 2025年3月25日（火） ※時間未定※メンテナンス期間中はサイトをご利用いただくことができません。※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。なお、リニューアルに伴う大幅なシステム変更に伴い、現会員様におかれましてはアカウントの有効化(パスワードの再設定)をしていただく必要がございます。大変お手数をおかけいたしますが、後日当店よりお送りさせていただく「アカウント有効化のご案内」メールよりパスワードの再設定をお願いいたします。また、リニューアル前の以下の会員情報は引き継ぐことができません。・ご注文履歴・クレジットカード情報・再入荷お知らせ設定未発送のご注文は問題なく承っておりますので、準備が整い次第、発送とご連絡をさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。これからも皆様に快適にご利用いただけるサイトを目指して改善をはかってまいります。引き続きコウペンちゃん はなまるストアをよろしくお願いいたします。
ヤマト運輸によるお届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始についてのご案内
ヤマト運輸によるお届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始についてのご案内
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたびヤマト運輸より、規定変更がございましたのでご案内いたします。 2023年6月1日(木)の出荷分より、荷物転送時の運賃が発生することとなりました。「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、送り状伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更（転送）される場合には、変更先に応じた運賃が発生し、転送先で送料をご負担（着払い）いただくこととなります。 ■当店より出荷後の住所変更（転送）依頼につきまして この改訂に伴い、商品出荷後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡くださいますようお願い申し上げます。※当店からヤマト運輸への転送依頼は対応できかねます。※マイページの配送状況が「未発送」であっても、ご連絡をいただいた時点で出荷作業に入っている注文につきましては、変更対応ができかねます。※マイページでお届け先情報を変更されても、変更前のご注文情報は変更されません。※転送によって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。 ＜ご注意点＞・お届け先ご住所の入力にお間違いがないか十分にご確認いただいた上でご注文を確定するようお願いいたします。マイページにご登録済みの「デフォルトの住所」につきましても、この機会にご登録内容のご確認をお願いいたします。→登録済み住所を確認する ・ご注文の出荷状況につきましては、マイページの注文履歴の配送状況をご確認ください。また、当店から「発送についてのご案内」メールが届いているかのご確認もお願いいたします。マイページの配送状況が「未発送」であっても、出荷作業が進んでいる場合がございますので、お届け先住所の入力間違いの発覚や転居先が確定しましたら速やかに当店までご連絡ください。ご連絡をいただいても、該当のご注文が出荷作業に入っている場合は変更対応ができかねますので、予めご了承ください。なお、配送状況が「出荷済み」または「発送についてのご案内」メールが既に届いている場合は、直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。 ＜ヤマト運輸のお知らせ＞詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。